Если игровой сервер не испытывает высокой нагрузки и не впадает в ступор, а у редких игроков всё равно возникают проблемы (пинг, лаги, дисконнекты) - скорее всего это связано с проблемами на интернет маршруте, начиная домашнего роутера и до датацентра хостера.
Для выяснения, кто именно виноват, можно воспользоваться утилитой WinMTR:
https://www.nic.ru/help/winmtr-diagnostika-setevyh-soedinenij_6799.html (скачивайте по второй ссылке, офф сайт больше не работает), альтернативная ссылка.
В поле Host укажите
game.taucetistation.org
Остальное описано по ссылке выше. Во время лагов попробуйте собрать статистику и отправить мне в ЛС тут на форуме, или в дискорде.
Не выкладывайте отчеты как есть в публичный доступ, они содержат ваш айпи адрес вплоть до подъезда (кроме провайдера вас всё равно никто не найдет, но всё же).
Самые важные поля - Loss % (процент потерь пакетов на конкретном узле) и Worst/Avrg (худший пинг на узле).
Со статистикой можно будет точнее сказать, в чем проблема, и может быть даже решить её.
P.S. О том, как живется провайдерам в России последние годы, после принятия ряда законов обязывающих ставить всякие дорогие ящики для блокировок и слежки за пользователями - можно почитать тут.