Проблема, что бьенд нам сообщает, что твой акаунт как-то связан с другим, забаненным у нас.
Играл ли с других аккаунтов? Регистрировал что нибудь? Играл ли кто либо еще с твоего компьютера?
UPD: Использовался ли сторонний софт, DLL, относительно бьенда?
Пока на время разбора я добавил тебя в исключения.